Uwe Henning
Im Rahmen des Abomarketing spielt Telefonmarketing nach wie vor eine wichtige Rolle. Dabei gibt es zwei Arten des Telefonmarketings: Outbound und Inbound.
Für das Outbound-Telefonmarketing werden potentielle Interessenten, Kunden oder Kündiger aus der CRM-Kundendatenbank selektiert, um Ihnen im persönlichen Gespräch (Zweit-) Abonnements anzubieten. Hier kommen geschulte Telefonverkäufer zum Einsatz.
Beim Inbound-Telefonmarketing ruft der Kunde den Verlags-Kundenservice an, um ein Anliegen zu seinem Abo zu besprechen. Nach der Bearbeitung seines Anliegens unterbreitet der Call-Agent ein Angebot. Aus den Kundendaten und aus dem Gesprächsverlauf schließt er auf die Interessen des Anrufers und bietet passende Magazine an.
Montana Medien verfügt über jahrelange Erfahrung im Telefonmarketing. – Jetzt Kontakt aufnehmen – Tel 0173–9312910.
Erfolgreiche Abowerbung findet den optimalen Mix aus Zielgruppe, Werbewegen, Werbemitteln und Angeboten.
Erfolgreiche Abowerbung findet den optimalen Mix aus Zielgruppe, Werbewegen, Werbemitteln und Angeboten.